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服务用语
2013-06-14 00:00  

1.你好!
2.请问,您有什么事情需要帮助吗?
3.对不起!
4.谢谢!
5.按规定,这是不允许的,请理解和支持我们的工作!
6.这个问题我帮您问一下,好吗?
7.请稍候,我马上给您办!
8.别着急,请慢慢讲!
9.不客气,这是我们应该做的。
10.请多提宝贵意见。
11.让您久等了,欢迎您再来!
12.再见!

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